FAQ - nachgefragt...?

Hotelzimmer werden in der Regel täglich gereinigt – eine Ausnahme ist Sonntag / Feiertag.

Apartments & Studios reinigen wir nur einmal wöchentlich. Sollten Sie öfters eine Reinigung wünschen so ist dieses möglich, jedoch müssen wir für zusätzliche Reinigung, die anfallenden Extrakosten in Rechnung stellen.

Bis zu Ihrer Abreise können Sie Gepäck selbstverständlich lagen. Sollten Sie ihr Gepäck darüber hinaus bei uns lagern wollen, versuchen wir dies natürlich zu ermöglichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aufgrund von begrenzten Lagerkapazitäten eine längere Gepäckaufbewahrung in Einzelfällen eventuell nicht anbieten können.

Wir sind ein Nichtraucher Hotel & Boardinghouse. Rauchen ist im gesamten Gebäude untersagt. Sollten Sie rauchen wollen, so ist dieses nur vor der Eingangstüre oder im Gartenbereich gestattet. Bei Zuwiderhandlung müssen wir leider eine Grundreinigungsgebühr in Höhe von € 150,00 berechnen.

Wir verfügen über KEINE eigenen Parkplätze. Ausreichend Parkmöglichkeiten sind verfügbar in der näheren Umgebung. Leider kann kein Parkplatz reserviert werden.

Nein – Haustiere / Hunde sind nicht gestattet.

Wir verfügen über einen kleinen Gartenbereich, der nachts abgeschlossen ist. Gerne können Sie dort ihr Fahrrad abstellen. Jedoch ist dieser Bereich nur während der Rezeptionszeiten zugänglich.

Sofern Ihre Buchung garantiert wurde und wir eine Kreditkarte oder Kostenübernahme bzw. bereits erhaltene Zahlung vorliegen haben, können Sie jederzeit anreisen. Wir deponieren Ihren Schlüssel in unserer 24 Stunden verfügbaren Schlüsselbox vor dem Eingangsbereich. Eine entsprechende Information über die Nutzung und Zugangscode erhalten Sie per Email vor der Anreise.

Ein Serviced Apartment/Studio bietet den Komfort einer Wohnung und den Service eines Hotels. Die Apartments und Studios im Art Inn Hotel verfügen über eine Kitchenette und großes Bett. Gleichzeitig bieten wir Ihnen aber auch den Service eines Hotels wie wöchentliche Reinigungen und kostenloses WLAN.

Sie können alle unsere Angebote für Hotelzimmer, Studios & Apartments direkt auf unserer Webseite oder telefonisch reservieren. Für Buchungen der Studios & Apartments gilt grundsätzlich Zahlung bei Anreise und sobald bestätigt wurde, keine kostenfreie Stornierung.

Nein, Sie müssen bei Anreise keine Kaution zahlen. Jedoch notieren wir im Rahmen Ihrer Buchung ihre Kreditkarten, bzw Zahlungsdetails als Garantie. Etwaig anfallende zusätzliche Kosten werden nach Rücksprache mit Ihnen von dem hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht.

Für Apartments gilt eine Mindestmietdauer von 7 Tagen – bei unseren Studios – eine Mindestmietdauer von 4 Tagen.

Die Maximalmietdauer der Apartments & Studios beträgt 6 Monate.

Grundsätzlich zahlen Sie immer spätestens am Tag des Check-Ins. Bei Buchung wird Ihre Kreditkarte nur als Garantie hinterlegt. Wenn Sie länger als einen Monat bleiben zahlen Sie bei Check-In nur die Rate für den ersten Monat. Die nächsten Raten werden Ihnen jeweils monatlich berechnet. Wir buchen die Rate automatisch von Ihrem hinterlegten Zahlungsmittel ab.

Innerhalb der vereinbarten Stornierungsbedingungen können Apartments / Studios sowie Hotelzimmer storniert werden.